경기 운영정책

경기 참가 연령부는 회원의 생년월일을 기준으로 학년도에 따라 자동으로 판단합니다. 학년도는 매년 3월 1일에 바뀝니다.

• 초등 2학년 이하는 경기를 신청할 수 없습니다.
• 연령부 판정 기준일은 신청일이 아니라 경기일입니다. 2월에 신청한 3월 경기는 새 학년도 기준으로 판단합니다.
• 조기입학·유급 등으로 실제 학년이 다른 경우 관리자 확인을 거쳐 부문을 조정할 수 있습니다.
• 지점 또는 관리자는 경기 생성 시 연령부, 성별, 참가비 및 정원을 별도로 설정할 수 있으며, 이 경우 경기 안내에 표시된 기준이 우선합니다.

보호자 동의와 결제 권한은 위 학년도 기준이 아니라 경기일 기준 만 나이로 판단합니다 (만 19세 미만은 보호자 동의, 만 14세 미만은 보호자 결제). 두 기준이 다르므로 성인부 경기에 참가하면서도 보호자 동의가 필요한 경우가 있습니다.

경기 신청은 참가비 결제가 완료된 때, 보호자 대행 결제의 경우 보호자의 결제가 확인된 때 성립합니다. 정원이 마감된 경기는 신청할 수 없으며, 취소로 자리가 발생한 경우 회사가 정한 방식으로 다시 모집합니다.

회사는 경기별 운영 기준에 따라 참가자를 팀으로 편성합니다. 기본 3팀 풀리그 경기의 경우 1시간 동안 4경기, 경기당 10분, 참가자 1인당 최소 2경기 참가를 기본 운영 기준으로 합니다. 다만 현장 안전, 지연, 참가 인원, 시설 사정에 따라 진행 순서와 세부 운영시간을 조정할 수 있습니다.

참가자는 경기 시작 전 현장 안내 시간까지 도착하여 본인 확인과 참가 상태 확인을 마쳐야 합니다. 본인 확인이 되지 않거나 참가 자격이 확인되지 않는 경우 경기 참여가 제한될 수 있습니다.

경기 시작 후 도착한 회원은 경기 운영에 지장이 없는 범위에서 잔여 경기에 참여할 수 있습니다. 사전 연락 없이 불참하거나 반복적으로 지각하는 경우 회사는 경고, 향후 경기 신청 제한 또는 그 밖의 운영상 조치를 할 수 있습니다.

회원은 현장 운영자의 안전 안내, 시설 이용수칙 및 경기 규칙을 따라야 합니다. 음주 상태, 건강상 경기 참여가 부적절한 상태 또는 타인의 안전을 위협하는 행동이 확인되면 참가가 제한될 수 있습니다. 개인의 부주의 또는 경기 과정에서 발생한 사고는 관계 법령과 개별 사안에 따라 처리합니다.

회원은 폭언, 폭행, 비매너, 부정 참가, 시설 훼손 등 운영상 문제가 발생한 경우 앱 또는 관리자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 신고 내용, 현장 기록 및 필요한 자료를 확인하여 사실관계를 검토하고 조치 결과를 안내합니다. 허위 신고 또는 보복성 신고는 이용 제한 사유가 될 수 있습니다.

• 쿠폰은 회사가 정한 경기 또는 상품에 한하여 사용할 수 있으며, 할인금액·최소 결제금액·사용 기간·사용 횟수·중복 사용 가능 여부는 발급 화면 또는 쿠폰 상세 화면에 표시합니다.
• 기간제 반복 사용 쿠폰은 유효기간 동안 여러 경기 결제에 반복하여 사용할 수 있습니다. 한 결제에는 쿠폰 1장만 적용되며 다른 할인·프로모션과 중복 적용되지 않습니다. 유효기간이 끝나면 자동으로 사용할 수 없습니다.
• 참가를 취소하면 사용한 쿠폰은 환불률과 관계없이 복구됩니다. 1회용 쿠폰과 반복 사용 쿠폰 모두 같으며, 복구하더라도 유효기간은 연장되지 않습니다. 정상적으로 참가를 마친 경기에 사용한 쿠폰은 사용 완료로 유지됩니다.
• 포인트의 적립·사용·소멸 기준은 각 적립 또는 사용 화면에 안내합니다. 환불이 발생하면 해당 결제와 연계된 포인트는 환불률에 따라 조정됩니다.
• 타인 명의 결제수단 사용, 쿠폰의 부정 발급·양도·중복 사용, 시스템 오류를 이용한 부당 이익 취득이 확인되면 회사는 결제를 취소하거나 혜택을 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 가입 및 보호자 연결·동의 안내, 경기 신청·결제·결제 대기 만료·취소·환불 안내, 경기 일정 변경 및 안전 관련 안내, 신고 처리 결과 등 서비스 이용에 필요한 필수 알림을 발송합니다. 필수 알림은 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다.

이벤트, 할인쿠폰, 신규 경기 및 프로모션 등 광고성 정보는 선택 동의를 받은 회원에게만 발송하며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.